Lunes 19 de Agosto de 2019

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DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES

DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES

EN UROCLIN EL PACIENTE TIENE DERECHO A:
• Recibir atención médica adecuada por personal idóneo y competente.
• Recibir trato digno y respetuoso por parte del personal de UROCLIN, extensivo a sus familiares y acompañantes.
• Recibir información clara, oportuna y veraz sobre el diagnostico, tratamiento y pronóstico de su estado de salud.
• Decidir libremente si acepta o rechaza el procedimiento o diagnóstico ofrecido por UROCLIN.
• Otorgar o no su consentimiento por escrito sobre los riesgos que impliquen los procedimientos diagnósticos.
• Ser tratado con confidencialidad y respeto  por el médico y demás miembros del equipo asistencial.
• Recibir atención calificada bajo estándares de calidad y seguridad
• A que se le garantice la custodia de su historia clínica
• Recibir información escrita sobre el resultado de su diagnostico.
• Recibir respuesta oportuna cuando manifieste inconformidad con la prestación del servicio.

EL PACIENTE TIENE EL DEBER DE:
• Tratar con respeto al personal de UROCLIN, acompañantes y otros pacientes.
• Cuidar las instalaciones y equipos de la institución.
• Suministrar información clara, completa y veraz al personal asistencial.
• Cumplir las instrucciones brindadas por UROCLIN para la realización de los procedimientos diagnósticos.
• Asistir puntualmente  a su cita; en caso de no poder hacerlo debe cancelarla con anticipación.
• Firmar la orden de servicio y acreditar los documentos necesarios.
• Utilizar las vías de reclamación y sugerencias.
• Cumplir con las indicaciones dadas por el médico.
• Exigir que se cumplan sus derechos.

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